TS-264のQTSファームウェアをQTS 5.2.9.3499にアップデートしました。その後、Virtualization Station（バーチャリゼーションステーション）にあった仮想マシンが表示されなくなりました。仮想マシンのインポートも試みましたが、仮想マシンのディレクトリにはimgファイルしかなく、インポートできませんでした。
そこで新しいVMを作成し、そのimgファイルをディスクとしてマウントしてみましたが、VMが起動しません。
仮想マシンを再度認識させるにはどうすれば良いでしょうか？
よろしくお願いします。
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こんにちは、
QTSアップデートでこんな問題が起きたのは初めてです。
インストールされているVSのバージョンは何ですか？
私のNASはVSバージョン4.1.1.130で動作しています。
作成した「新しい」VMのスクリーンショットも送ってください。
起動設定も同じですか？
特に「UEFI」なのか「従来のBIOS」なのか、ここが合っていることが重要です。
補足：
今後はVMのバックアップを取っておくと安心ですね。
この状況では、ログを取得して詳細に状況を確認する必要があるかもしれません。サポートチケットを作成していただくことで、当サポートチームがさらにご案内いたします。よろしくお願いいたします。
※AIによる翻訳です
