您好
NAS 型號：TS-873AeU
韌體版本：5.2.3 Build 20250108
這問題從幾週前開始。嘗試透過 Web UI 登入，輸入使用者名稱和密碼後，只顯示「Loading…」。
這不是瀏覽器的問題——所有瀏覽器都會發生，甚至在無痕／私人模式下也是如此。
仍然可以透過 ssh 存取。
CIFS 分享仍然可存取。
裝置上運行的應用程式仍然可以透過 IP 和埠號存取。
QFinder Pro 能在區域網路上偵測到裝置並與其通訊。
奇怪的是，QFinder Pro 的資源監控顯示 RAM 和 CPU 都是零／空白。
已經建立新的 .qos_config。停止並重啟 apache 等——所有常見的「招數」都試過了。
嘗試讓 QFinder Pro 關機裝置。它顯示「裝置正在關機」，然後裝置就從 QFinder Pro 消失了。
三十分鐘後一切仍在運作，QNap 還是亮得像聖誕樹。top 顯示一切正常運行。沒變。嘗試從 ssh 提示符關機裝置。它直接忽略我。
是的，我已經聯絡過技術支援——他們目前沒什麼幫助——只說「我們無法存取裝置」。
有沒有人也遇到同樣或類似的問題？
謝謝
Nigel
編輯：最後我實在沒辦法，只好做了軟重置（4 秒）。機器重開後網路埠又被分開了，但我可以再次存取 Web UI。暫時如此。
Container Station 又壞了。現在出現「LXD 狀態」目前非啟動 Container Station 會重啟——一直循環。打算嘗試移除 Container Station 再重新安裝。
已經做了。移除 CS。重開機。加回 CS。啟動。它找到我所有的容器。現在看起來一切又恢復正常了。直到下一次。
真的快要把這台丟進垃圾桶了。
完全一樣的問題。我仍然可以通過 QManager 應用程式重新啟動。然後在開始重啟程序後，網頁介面就會恢復正常。不過它有時會顯示一些奇怪的記憶體不足訊息。如果有人已經解決了這個問題，能聽聽他們的做法就太好了。
完全相同的問題發生在完全相同的設備上嗎？那麼最好開一個支援單。
最終的「解決方法」只是長按重置按鈕來重設裝置。根本稱不上是解決方法，也沒有任何說明。整體來說真的很不滿意。
嗨 @pfs，
很抱歉聽到您的經歷——對造成的不便我們深感歉意。如果您仍需要協助，請隨時提供您的支援票號，我們會確保有人與您跟進。
如果問題暫時解決了，很高興得知。但如果未來還有任何狀況，歡迎您再次聯絡我們。我們隨時為您提供協助，並會盡力支持您。
嗨 @Pim1
感謝您的分享——如果您遇到相同問題並需要協助，請透過技術支援頁面聯繫我們的支援團隊。他們將能夠進一步協助您。
Customer Service - QNAP
您好，
我在一個新購買的 TS-264 32GB RAM（約一個月前購入）上遇到了同樣的問題。
重新啟動設備後一切運作正常，但幾個小時後問題就開始了。第一個症狀是登入 Web UI 需要很長時間。資源監控面板無法顯示資源使用情況，接著顯示沒有資源或沒有連線的訊息。
我注意到一件事。透過 SSH 登入後，執行 TOP，hal_daemon 程序持續佔用 25% CPU（單核心 100%），而且一直如此。
同樣的程序在設備剛重啟後只佔用 1% CPU。
我已經嘗試降級版本，但沒有幫助。
有人知道該如何解決這個問題嗎？
3 秒和 10 秒的重置都沒有幫助。
如果完全重置（清除所有磁碟並重新開始）沒有幫助，請提交工單。
我遇到完全一樣的問題，但是在 QNAP TS-832PXU-RP-4G 上。
有人找到解決方法嗎？
仍然可以通過 ssh 存取。
CIFS 共用仍然可用。
QFinder Pro 能在區域網路上找到設備並與其通訊。
唯一能解決這個問題的方法是將設備關機，然後再從電源按鈕或透過 ssh 開機……之後能正常運作幾個小時。
設備上的韌體版本是 5.2.5.3145