Apa perbedaan antara img pemulihan firmware dan file zip firmware dari halaman unduhan?

Hai, apakah ada yang tahu hubungan antara 1) file img dari NAS Recovery Guide | QNAP dan 2) OS image dari Download Center | QNAP?
Secara khusus, apakah ada cara untuk melewati 1) “firmware recovery” dan langsung lanjut ke 2) Download Center | QNAP?

Motivasi saya menanyakan hal ini didasarkan pada https://community.qnap.com/t/cant-reach-ts-1253u-rp dan https://community.qnap.com/t/overriding-the-firmware-update-check-cross-upgrade. Img yang disediakan di https://download.qnap.com/Storage/tsd/fullimage/F_TS-X53U_20141125-1.2.8.img tidak memiliki beberapa file, tetapi saya tidak bisa mendapatkan dukungan atau tim eskalasi untuk membantu dengan image yang berfungsi. Jadi jika saya bisa melewati langkah pertama, atau jika ada yang punya image yang berfungsi untuk TS-1253U-RP, itu akan sangat membantu.

Terima kasih!

Mengingat kompleksitas situasi Anda, dan karena kami telah memastikan tiket dukungan sudah dibuka untuk kasus Anda, tim Dukungan kami akan terus membantu Anda secara langsung dalam menyelesaikan masalah Anda.

Terima kasih atas kesabaran dan kerja sama Anda!