許多社群成員在論壇提問時，常常忘記包含重要資訊。
如果是任何技術性問題，請記得*包含以下內容：
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您用來存取 NAS 的作業系統
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NAS 型號
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韌體版本/編號——不要只寫「最新版本」
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網路設定（例如單一埠或埠聚合）
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如果是硬碟相關問題，請另外說明：
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硬碟配置：（例如單顆硬碟、RAID0、JBOD、RAID1、RAID5、RAID6、RAID10）
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硬碟數量
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每顆硬碟請提供：
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硬碟品牌（例如 Seagate、WD、Hitachi 等）
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硬碟型號
如果您遇到急需解決的狀況，請聯絡 QNAP 支援，畢竟這就是他們的職責，您也更有可能更快解決問題。
功能需求：請提交 Ticket 給 QNAP 以提出功能需求。