Kenapa MultiMedia Console Mengulang Semua Hal Setelah Upgrade Firmware

Jadi, pertanyaan untuk staf QNAP di sini..

Hari ini saya baru saja memperbarui firmware pada TS-873A saya. Sekarang Multimedia Console sedang membuat ulang semua thumbnail, menjalankan kembali pengenalan wajah, dan sebagainya. Ini selalu terjadi setiap kali ada pembaruan firmware — kenapa ya?

Hal yang sama juga terjadi pada QSirch — semuanya harus diindeks ulang.

Kenapa NAS melakukan hal ini?

@NA9D karena Qsirch mengalami masalah yang sama dan saya belum tahu penyebab pastinya.

Bisakah Anda memberitahu saya dari firmware apa ke firmware apa upgrade yang dilakukan dan membagikan log debug dari Multimedia Console kepada kami agar bisa kami evaluasi apa yang terjadi?

Saya harus me-reboot TVS-h1688x QuTS 5.2.9.3499 untuk masalah lain (tiket), dan saya perhatikan bahwa pengenalan wajah sedang dibuat ulang.

Saya tidak ingat versi FW sebelumnya (itu adalah versi terbaru sebelum yang baru ini), tapi saya sudah upgrade ke h5.2.9.3499.

Saya juga tidak yakin ini cuma masalah update FW saja. Saya cukup yakin pernah melihatnya setelah reboot juga.

@haru0 - Nanti akan saya kirimkan debug report lewat pesan pribadi.

Qsirch saya memindai ulang semua file setiap kali reboot, tapi sepertinya prosesnya lebih cepat daripada pengindeksan awal dan hanya memeriksa apakah ada pembaruan yang belum diketahui pada file.

Kadang-kadang saya melihat fitur pengenalan wajah dihasilkan ulang setelah saya memperbarui QNAP AI Core.

Setuju, tapi tidak ada alasan untuk melakukan re-indeks setelah reboot. Jika Qsirch sudah mengetahui semua file yang telah diindeks sebelum reboot, tidak mungkin ada file yang berubah SETELAH reboot. Jadi ini tidak masuk akal. Hal yang sama berlaku untuk pengenalan wajah. Jika semuanya sudah dipelihara dengan baik sejak awal, melakukan proses ini lagi setelah reboot hanya membuang-buang sumber daya dan waktu CPU.

Saya sudah mendapatkan Debug Log dan meneruskannya ke tim untuk analisis. Akan saya update di sini jika ada perkembangan, terima kasih.

@NA9D tim telah memeriksa log dan menemukan akar masalahnya.

  • Pemeriksaan Rutin: “Re-indexing” setelah reboot hanyalah pemeriksaan database latar belakang standar, bukan rebuild penuh.

  • Pemicu Sebenarnya: Regenerasi thumbnail besar-besaran sebenarnya dipicu oleh instalasi CAYIN Media Viewer. Instalasi ini akan memaksa pembentukan ulang semua thumbnail yang sebelumnya gagal dibuat.

  • Klarifikasi Timeline: Log menunjukkan bahwa proses pembuatan thumbnail sudah berjalan sebelum pembaruan firmware dimulai pada 23/5. Prosesnya hanya dilanjutkan lagi setelah NAS reboot.

  • Reaksi Berantai: Pengenalan wajah secara otomatis dijalankan ulang hanya untuk thumbnail yang baru saja dibuat.

Jadi re-indexing setelah reboot hanyalah pemeriksaan cepat dan pembuatan Thumbnail adalah kelanjutan dari tugas yang belum selesai sebelum reboot. Kamu bisa mencoba reboot lagi setelah proses Thumbnail Generation selesai; kali ini harusnya reindex berjalan cepat dan tidak ada lagi thumbnail yang dibuat.

Jadi pertama-tama, saya tidak baru saja menginstal CAYIN Media Viewer. Sudah terpasang sejak lama. Jadi saya tidak yakin apa hubungannya dengan masalah ini.

Saya juga tidak tahu kalau thumbnail sedang dibuat. Saya kira thumbnail hanya akan dibuat untuk foto-foto baru, tapi ternyata sistem membuat ulang thumbnail untuk SEMUA foto.

Itulah masalahnya.

Dan proses reindexing setelah reboot masih menghabiskan banyak sumber daya. Saya juga tidak mengerti kenapa itu harus dilakukan. Sekali lagi - tidak ada file yang berubah selama proses reboot. Itu tidak mungkin terjadi…

Sejauh yang saya tahu, proses indexing mungkin tidak memakan banyak sumber daya sistem, tetapi Pembuatan Thumbnail (Thumbnail Generation) justru membutuhkan banyak sumber daya.

Berdasarkan hasil pengamatan RD dari debug log, beberapa proses Pembuatan Thumbnail belum selesai sebelum reboot dan dilanjutkan kembali setelah reboot, itulah yang Anda lihat.

Kami menyarankan agar Anda menunggu hingga seluruh proses Pembuatan Thumbnail selesai, lalu coba reboot kembali. Kali ini seharusnya tidak ada lagi thumbnail yang akan dibuat.

Pengindeksan menghabiskan banyak sumber daya.

Sekarang, saya tidak tahu proses pembuatan thumbnail apa yang sedang berlangsung. Satu-satunya hal yang terpikir oleh saya mungkin hanya 5 atau 10 foto yang diunggah ke NAS dari ponsel saya. Tapi hanya itu saja dan seharusnya tidak memakan waktu lama. Tapi, pembuatan thumbnail dilakukan ulang untuk SEMUANYA. Prosesnya memakan waktu berjam-jam dan mungkin lebih dari sehari…