為什麼 MultiMedia Console 韌體升級後會重新生成所有內容

那我要問一下 QNAP 的員工..

我今天剛更新了 TS-873A 的韌體。現在多媒體控制台正在重新建立所有縮圖,臉部辨識也在重新分析等等。每次韌體升級後都會發生這種情況,為什麼?

QSirch 也是一樣——它必須重新索引所有內容。

NAS 為什麼會這樣做?

@NA9D,由於 Qsirch 也有同樣的問題,我目前還不確定根本原因是什麼。

請您告訴我 是從哪個韌體版本升級到哪個版本,並且分享 Multimedia Console 的除錯日誌給我們,以便我們評估發生了什麼狀況?

我因為另外一個問題(工單)必須重新啟動 TVS-h1688x(QuTS 5.2.9.3499),結果我發現人臉辨識正在重新生成。

我不記得之前的韌體版本了(就是這次新版本之前的最新一版),但我已經升級到 h5.2.9.3499。

我不確定是不是只有韌體更新會導致這個問題,我記得我在重啟之後也看過這種情況。

@haru0 —— 我會用私訊的方式把 debug 報告發給你。

我的 Qsirch 在重啟後會重新掃描每個檔案,不過看起來這個速度比最初索引快,只是在檢查檔案有沒有新的變動。

有時候我發現 QNAP AI Core 升級後,人臉辨識結果會被重新生成。

同意,但重啟後沒有理由要重新索引。如果 Qsirch 已經知道重啟前被索引的所有檔案,那重啟之後不可能有檔案發生變化。所以這根本說不通。人臉辨識也是一樣。如果過去都有持續維護,重啟後再執行只是在浪費資源和 CPU 時間。

我已取得除錯日誌並轉交給團隊分析。如有進展會在這裡更新,謝謝。

@NA9D 團隊已檢查日誌並找到根本原因。

  • 例行檢查:重開機後的「重新索引」其實只是標準的背景資料庫檢查,不是完整重建。

  • 真正的觸發原因:大規模縮圖重建其實是因為安裝了 CAYIN Media Viewer。這個安裝會強制重新建立之前無法產生的所有縮圖。

  • 時間軸釐清:日誌顯示,縮圖產生其實在 5/23 固件更新開始前就已經在執行,NAS 重開後只是繼續未完成的工作。

  • 連鎖反應:人臉辨識只會針對那些新產生的縮圖自動重新運作。

所以重新索引只是重開後的快速檢查,而縮圖產生則是延續重開前尚未完成的任務。你可以等縮圖產生完成後再次重開機,這次應該就是快速重新索引,不會再產生新的縮圖了。

首先,我不是剛剛才安裝 CAYIN Media Viewer,它早就已經裝好了。所以我不明白這有什麼關聯。

我之前也沒注意到縮圖正在被產生。我本來只預期新照片才會產生縮圖,但系統卻把所有照片又全部重新生成了一次縮圖。

這就是問題所在。

而且重開機後重新索引依然佔用大量資源。我不明白為什麼需要這麼做。因為在系統重啟這段時間,檔案根本不可能有任何變化……

據我所知,索引本身可能不會佔用太多系統資源,但縮圖產生(Thumbnail Generation)會。

根據從除錯日誌(debug logs)觀察到的 RD,某些縮圖產生在重啟前尚未完成,重啟後繼續進行,這就是你所見到的情況。

我們建議您可以等待所有縮圖產生作業完成後,再嘗試重啟,這樣下一次應該就不會再產生新的縮圖了。

索引會消耗大量資源。

現在,我不太清楚當時正在產生什麼縮圖。我唯一能想到的,可能只是我從手機上傳到 NAS 的五到十張照片而已。但那樣的話應該不會花很久。不,這次縮圖產生是針對所有檔案都重做了一遍。這花了好幾個小時,甚至可能超過一天……