Time Machineが新しいmacOS TahoeでQnapと動作しない

こんにちは、

私のMacBookはLAN経由でQnap TS-435XeUにバックアップされています。新しいmacOSになってから、Time Machineが動作しなくなりました。NAS上のバックアップファイルをすべて削除するなど、ほとんどあらゆる方法を試しました。NASには接続できており、そこにあるファイルもすべて開けます。しかし、Time Machineは常に「“Time Machine”が利用可能になったら、もう一度バックアップを試してください」というメッセージとともに失敗します。不思議なことに、Time Machineはフォルダやファイルを作成しますが、しばらくすると失敗します。

Tahoeのインストール以降、設定は何も変更していません。

同じ質問をAppleフォーラムにも投稿しましたが、解決しませんでした。Qnap側の問題だと言われました。HDD上のバックアップファイルの写真も掲載しています。

Apple forum

ご助力いただけますか?よろしくお願いします。

私は「Appleファン」ですが、彼らのやることの中には本当にイライラさせられるものもあります。こういうことがあるので、OS Xの新しいアップデートのインストールをいつも遅らせています。

Appleは存在しないセキュリティ問題を修正しようとし続けていて、そのせいでどんどん使いにくくなっています。Time Machine(タイムマシン)はまさにその典型です。うまく動く時は素晴らしいですが、動かない時はこんなトラブルが起こります。

投稿してくれてありがとうございます。私は間違いなくアップグレードを控えるつもりですし、まず仮想マシンでTahoe(タホ)をインストールして様子を見てみます。

今週、QNAP SMBサービスのアップデートがあり、それでTimeMachineの問題が私の環境で解決しました。あなたはそのアップデートを適用しましたか?

こんにちは、

本日SMBバージョン4.15.003をインストールしました。しかし、まだ動作しません。同じ問題が発生しています。他に修正方法はありますか?よろしくお願いします。

サービスチケットを開く以外、何をすればいいのかわかりません。

NAS上の新しくて完全に空のTimeMachineフォルダーに接続しようとするとどうなりますか?

こんにちは、

ご回答ありがとうございます。こちら(https://www.qnap.com/ja-jp/how-to/tutorial/article/how-to-back-up-your-mac-to-qnap-nas-using-time-machine)に従ってすべて試しました。
つまり、古いフォルダーを削除し、新しい名前で新しいフォルダーを作成し、Macをそのフォルダーに接続してTime Machine(タイムマシン)を再度開始しました。しかし、やはりうまくいかず、同じ問題が発生します。最新のSMBサービス4.15.004も使用しています。

わかりました。それでは、QNAPサポートにチケットを開くことをおすすめします。

こんにちは、この問題はAppleのフォーラムでも議論されており、ファイルパスに非英語文字が含まれていることが原因の可能性があります。これはQNAP(キューナップ)特有のものではなく、他社製デバイスでも同様の状況が確認されています。

現在、社内で検証を行っています。もしよろしければ、ファイルパスが英語のみで構成されているかご確認いただき、問題なく動作するかお試しください。

ありがとうございます!

こんにちは、

こちらが私のファイルパスです:

フィリップの「’」アポストロフィが問題を引き起こしている可能性が非常に高いです。それを削除すれば、きっと問題は解決すると思います。

こんにちは、Jon

Macの名前を変更し、macOSを26.1にアップグレードしましたが、まだ失敗します :confused:

残念です。フォルダパスに非英語の文字が含まれていませんか?些細なことかもしれませんが、ファイル名に何か重大な問題がないか確認したいだけです…

どのように確認すればよいでしょうか?

ありがとうございます。

こんにちは、macOSのTahoeパスで英語以外の文字を使用した場合に、内部テストで障害を正常に再現できたことを確認しました。

ただし、ご利用のパスが英語文字のみで構成されていることが確実な場合は、サポートチケットを作成してください。サポートチームが詳細を確認した上で、さらにご案内できる可能性があります。よろしくお願いいたします。

パスを確認するにはどうすればいいですか?ありがとう

では、Finderで「移動」メニューに行き、「サーバへ接続」を選択します。

表示されたウィンドウで、NAS上のTimeMachineボリュームに接続するためのURLを入力し、接続をクリックします。

ログインすると、Finderウィンドウにすべてのスパースバンドル(sparse bundle)が表示されるはずです。

該当するスパースバンドルを選択し、右クリックして「情報を見る」を選択します。下記のウィンドウが表示されます。パスを赤で囲っています。

お役に立てれば幸いです。

「皆さんこんにちは、
Appleサポートに問い合わせたところ、公式な回答としてmacOS 26はNASデバイスへのバックアップをサポートしなくなったとのことです。
どなたか回避策や代替ソリューションを見つけた方はいらっしゃいますか?
よろしくお願いします!」

まあ、それは最悪だね。これでまたMacをアップグレードしない理由が増えたよ!

ありがとうございます、どうぞ:

Redditでは、「SMB3」を使ってドライブを先にmacOSにマウントしている人がいて、うまくいっているようです。

https://www.reddit.com/r/MacOS/comments/1negm9g/nas_for_time_machine_backups_apple_says_no_more/

いずれにせよ、さらなる確認が必要です。私は仕事でMacを使っているだけなので、まだ26にはアップデートしていません。

解決策は、NAS共有上の .sparsebundle 内のボリューム名を変更することです。Synology SMB やその他の設定は変更しないでください… 詳しくはこちらで説明しています: https://youtu.be/OKt-OC_qAW4