TS-130每日重啟的故障排除技巧

幾個月來,我不到2年的TS-130 NAS幾乎每天都會重啟,有時一天重啟好幾次。電源來自UPS,且UPS上的其他設備都沒有重啟。NAS風扇設為高效能模式,運作正常。沒有外接硬碟,裡面裝的是一顆6TB WD硬碟。重啟的時間看起來很隨機,和crontab裡的任何排程都沒有關聯。日誌裡也查不到什麼有用資訊,只有storage.log知道有異常關機。韌體已經是最新版本。

我的故障排除計畫如下:

  1. 拆下硬碟運行,觀察一週左右是否還會當機重啟。
  2. 如果不再重啟,換另一顆硬碟試試。
  3. 如果還是重啟,就恢復原廠設定,繼續不裝硬碟運行。

還有其他建議嗎?知識庫裡只有2篇TS-130的文章,都在講無法開機時如何救回。我也不知道還能用什麼關鍵字搜尋,「restart」結果太多,「crash」又沒什麼相關內容。

沒有硬碟的情況下運作,其實沒什麼可以運作的。

如果你已經換過硬碟但仍然當機,可能是記憶體(RAM)壞了。

顯然,沒有初始化硬碟的 NAS 用處不大,但這麼做的目的是排除硬碟耗電過高或類似的問題。我還沒查過相容性列表。

不過,我認為有些人在另一個討論串裡已經有不錯的診斷進展了:

你有什麼記憶體(RAM)?

1 GB RAM,據我觀察從未接近滿載。最新的狀況是 6 天前有一次韌體更新,之後就沒有重新啟動過。不過目前它其實沒在做什麼;沒有進行備份,也沒有外接硬碟。之後我會慢慢開始運作一些東西。

什麼韌體?如果我沒記錯(IIRC),有一個問題是名稱中帶有「30」的 NAS 在安裝以 .3079 結尾的韌體時會重啟。

現在是 QTS 5.2.4.3092,沒錯,之前是 3079。我記得在那之前也有用過 3070 和 3006,當時也會重啟。